[0:0.000,1:0.380]  我推荐大家看本书啊，顶级书冷读书，这本书对沟通里面我是认为是我看过书里面最有艺术的，我认为沟通两个顶级功能啊，第一个永远让别人表述清楚，我干了这么多年，我最恨的就是强化，我真的遇到过一个人，他每句话你说1/3他都给你打断，他每句话都这样自言自语，没有逻辑，人家已经非常清楚的检出问题了，你一点儿不愿意听，你上来就反驳，人家就不会再往下说了，到最后给他原话，什么我没有话跟你说，你已经是个死人，这就是这种状态，如果能遇到豆尔比你益高且愿意帮你或者有利益关系的人，闭上嘴听话是最好的出路。然后第2个我告诉你什么叫顶级功能，能，这个也是操盘手的核心功能，让对方有表现欲，让对方说的爽，这个绝对是个顶级操作难度，我跟你讲方式也特别简单三个，第一个一定要理解单为什么我们一定要画旅社地图，你要知道人家能讲什么，不能讲什么。第2个眼神的认定，绝对不能玩手机，绝对不能走神，这个非常非常重要，如果你要抄笔记，你都要告诉别人，你看我要记个笔记。第3个小点要频繁的有肢体动作，点头示意，嗯，是你这样，如果别人跟你讲的话。
[1:0.380,1:32.136]  啊，别人觉得你在认真听，他就会慢慢的有深层次的沟通欲，这是优秀操盘手的顶级功能，就是他能挖掘那些什么时候牛，你能聊到这个，就是我这种神态，那很开心的建下，要是能聊哭了，你就真的牛，这个是顶级功能，你知道我们现在操盘手有很多时候有什么问题啊，特别需要喜欢否定IP，这是很扯淡的，即使你要否定，你要让别人把话讲完，甚至说在某一阶段你是完全理解或互相认可之前，你不要去否定别人，你不要说人家这做的不好，那不好，我刚才讲的这两个核心就是冷读书，告诉我你也可以看一下冷读数，挺有意思，首先小黄车就有，你自己看一下。
